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人性化就诊流程,全面开启癫痫便捷康复通道

2012-08-21
癫痫作为一种疑难的神经内科疾病,由于医疗资源的相对稀缺,患者长期以来一直面临着“看病难、看专家更难”的问题。癫痫患者是一个需要全社会共同关注的弱势群体,中国.广州后勤部医院始终坚持“医者仁心”的信条,坚持对医疗技术精益求精的精神来开展癫痫临床诊疗工作,以“尊重、理解、关爱”的人性化服务,全力保障每位癫痫患者的康复。为方便广大癫痫就医,中国.广州后勤部医院特别优化就诊流程,提高工作效率,以精湛的医疗技术全面开启癫痫患者便捷、高效的康复通道。
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就诊流程:

通过网络或电话获取免费就诊号→初诊填写登记表、建档、发放医疗卡→挂号→就诊→检查→治疗→划价+收费。

就诊流程说明:

1.初诊建档:第一次来院就诊时,请填写登记表,以便建立完整的健康档案。已建过档案的病员再次就诊即可直接挂号。

2.发放医疗卡:医疗卡是您在我院的身份标识,您必须持卡挂号、划价、收费、取药、检查、治疗等。建档后由我院发放医疗卡,请妥善保存,每次看病必须携带,如有遗失请及时到建档窗口办理挂失、补办手续。

3.挂号:您可持卡直接挂号;同时我院开办了网络与电话预约挂号平台,患者或家属可以提前预约专家,确定具体来院时间,获取免费专家号,凭此号即可享受绿色优先就诊服务,最大限度的减少患者排队等待时间。

4、检查、治疗:患者应有序就诊、等待时保持安静,就诊时仔细回答医生的询问,并根据医生的指导进行各种必要的检查,医生将根据检查结果和患者的实际病情制定具有针对性的治疗方案,治疗过后,患者还将得到医生个性化的康复指导建议。

5.划价+收费:本系统运行后,门诊划价、收费工作将由收费员一人完成,您看病后即可直接到收费处完成药品、检查、治疗等各项划价、收费事宜。

6、导医、查询:为方便您了解医院、更加便捷、高效的进行就诊,我院有专门的导医人员可以全程提供人性化的医疗服务,协助每位癫痫患者了解各种信息。

《《《给予每一位癫痫患者最优质的医疗服务,帮助他们早日重返健康人生,这是中国.广州后勤部医院义不容辞的的神圣使命和责任。
 

如果您遇到健康方面的问题,可以通过以下的方式和我院取得联系。
医院地址:广州市越秀区小北路243号

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